Voici pourquoi de plus en plus d’entreprises souhaitent que leur personnel revienne au bureau

Voici pourquoi de plus en plus d’entreprises souhaitent que leur personnel revienne au bureau
Voici pourquoi de plus en plus d’entreprises souhaitent que leur personnel revienne au bureau

Microsoft affirme que les signaux de productivité dans Microsoft 365 continuent de grimper. Pourtant, la plupart des dirigeants ne croient pas que leurs employés sont pleinement productifs.

  • le dernier de Microsoft Indice de tendance au travail Le rapport montre que 85 % des dirigeants ont du mal à croire que leurs employés sont productifs dans un environnement de travail hybride.
  • Seuls 12 % ont déclaré avoir une confiance totale dans la productivité de leurs équipes.
  • Pourtant, les données de Microsoft, qui ont examiné plusieurs domaines, ont révélé que les signaux de productivité continuaient de grimper alors que les employés anxieux essayaient de “prouver” qu’ils travaillaient.
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Près de neuf chefs d’entreprise sur 10 interrogés par Microsoft ont récemment déclaré que le passage au travail hybride leur a donné moins confiance dans le fait que les employés sont productifs pendant les heures de bureau. Seuls 12 % des chefs d’entreprise interrogés par Microsoft ont déclaré avoir pleinement confiance dans la productivité de leurs équipes.

Le géant de la technologie a interrogé 20 000 personnes dans 11 pays et analysé des billions de signaux de productivité Microsoft 365. Il a également examiné les tendances du travail sur LinkedIn et les conclusions de Glint People Science pour son dernier Indice de tendance au travail rapport.

Lors d’un sondage auprès des employés, Microsoft a déclaré que 87% ont déclaré qu’ils étaient productifs. La société a également examiné ses données Microsoft 365 et a constaté que les signaux de productivité dans Microsoft 365 continuaient de grimper. Il a constaté que le nombre de réunions par semaine avait augmenté de 153 % dans le monde pour l’utilisateur moyen de Microsoft Teams depuis le début de la pandémie. Et rien n’indique toujours que cette tendance se soit inversée alors même que les gens retournent au bureau.

En plus de cette charge de réunion élevée, les réunions qui se chevauchent ont augmenté de 46 % par personne au cours de l’année écoulée. Et les utilisateurs sont inondés de nombreuses autres invitations à des réunions qu’ils ne parviennent pas à intégrer dans leurs horaires surchargés. Par exemple, les déclins et les RSVP provisoires ont grimpé en flèche au cours des deux dernières années de 84 % et 216 %, respectivement. Et il y a aussi des e-mails et des “pings” auxquels ils répondent pendant et entre ces réunions.

“La tension est claire”, écrit Microsoft dans le rapport.

« Dans le même temps, 85 % des dirigeants affirment que le passage au travail hybride a rendu difficile la confiance dans la productivité des employés. Et comme certaines organisations utilisent la technologie pour suivre l’activité plutôt que l’impact », a poursuivi Microsoft.

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L’entreprise appelle cela “la paranoïa de la productivité”. Les dirigeants craignent que la perte de productivité soit due au fait que les employés ne travaillent pas. Pourtant, le nombre d’heures travaillées, la participation à des réunions et d’autres mesures d’activité augmentent.

La conclusion de Microsoft à partir de ce paradoxe était que de nombreux dirigeants et managers doivent manquer les vieux repères visuels de ce que signifie être productif. S’ils ne peuvent pas “voir” qui travaille dur, ils ne peuvent pas faire confiance à ce que disent les membres de l’équipe. Microsoft a noté que les managers dans un environnement de travail hybride sont plus susceptibles d’avoir du mal à faire confiance à leurs employés pour faire de leur mieux (49%). Cela s’améliore lorsqu’ils voient le personnel “en personne”, avec seulement 36 % des managers déclarant avoir du mal à faire confiance à leurs employés pour faire de leur mieux.

“Alors que les employés ressentent la pression de “prouver” qu’ils travaillent, la submersion numérique monte en flèche. La paranoïa de la productivité risque de rendre le travail hybride insoutenable”, lit-on dans le rapport.

De ce fait, 48 % des employés et 53 % des managers ont déclaré qu’ils étaient déjà épuisés.

Sur la question du retour au bureau, Microsoft a noté que le marché du travail incertain pourrait motiver certains employés à passer plus de temps au bureau. Mais dans de nombreux cas, de nombreux employés veulent “venir les uns pour les autres”. Ils veulent socialiser avec leurs proches collègues et recréer des liens d’équipe – et pas tellement voir leurs chefs d’entreprise et leurs managers. Mais ce désir d’aller au bureau pour construire son « capital social » se dissipe à mesure que l’employé vieillit.

Ce sont surtout les jeunes qui sont particulièrement désireux d’utiliser le bureau pour s’établir dans la communauté de travail de leur entreprise et se sentir plus connectés à leurs collègues et à la haute direction.

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