Une entreprise de chocolat kiwi accusée de réutiliser d’autres sucettes a supprimé de son site Web certaines références à ses produits fabriqués à la main.
Cela survient alors que la Commission du commerce a maintenant reçu plusieurs plaintes concernant Potter Brothers Chocolates, basé à Levin.
Les chocolats avaient été commercialisés comme une gamme de premier choix de classiques Kiwi “artisanaux”, fabriqués à l’aide d’une recette familiale vieille de 25 ans.
Cependant, la semaine dernière, Courtnay Adele sur TikTok a affirmé que les chocolats étaient recouverts de morceaux d’ananas.
Elle avait envoyé un message à l’entreprise avec ses préoccupations, mais a été bloquée.
La société a depuis modifié certains messages sur son site Web.
Le mot “fabriqué à la main” a été remplacé par “petit lot” sur sa page d’accueil. Il a également supprimé une section qui disait “Fabriqué à la main. Chaque chocolat a été fabriqué individuellement pour vous!”
Morceaux d’ananas des frères Potter (Source : 1News)
Adele a également souligné dans un nouveau TikTok qu’il y avait de nouveaux détails dans la section “à propos” disant “nous sommes fiers de vous proposer une sélection exceptionnelle de classiques kiwis recouverts de notre chocolat crémeux”.
Site Internet des frères Botter (Source : fourni)
Dans un communiqué, le propriétaire Joseph Potter a évoqué le démarrage de l’entreprise il y a cinq ans.
“A cette époque, et dans la période qui a immédiatement suivi, l’un de nos processus consistait à enrober à la main un produit en vrac qui n’est disponible dans le commerce que pour fabriquer nos Pineapple Chews, mais 50 % de nos autres garnitures étaient entièrement fabriquées en interne. Aujourd’hui, nous ont 16 produits dans notre gamme et 80% des garnitures sont fabriquées par nos soins, entièrement en interne.
“Au fur et à mesure que notre entreprise s’est développée, grâce au soutien de nos clients, nous avons pu investir davantage dans nos opérations, nos compétences et nos capacités. Nous fabriquons désormais nous-mêmes des ingrédients de base, comme le nougat à l’ananas, dans notre usine de Levin, en utilisant un processus pratique.
“Quand nous avons commencé, nous étions jeunes, excitables et naïfs, et nous n’avions pas pensé à quel point l’utilisation de certains mots dans notre contenu pouvait ne pas être appropriée.”
Il y a un an, il a changé les mots faits à la main en petits lots sur ses produits, pour mieux représenter les produits, a déclaré Potter.
“La mise à jour de notre site Web pour refléter cette croissance personnelle et professionnelle est un projet continu à long terme, mais nous reconnaissons qu’une attention particulière a été accordée à ce sujet au cours de la semaine dernière.”
Mondelez New Zealand, propriétaire de Pascall, a déclaré qu’il suivait l’histoire avec intérêt mais qu’il n’avait aucune relation avec Potter Brothers.
Il dit que beaucoup de gens achètent des morceaux d’ananas en vrac, pour de nombreuses raisons.
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